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Preguntas Frecuentes

¿Tienen tienda física o solo venden online?

No contamos con una tienda física. Somos 100% online, lo que nos permite ofrecer mejores precios y llegar a todo Chile a través de nuestros servicios de despacho.

¿Cuánto demora el despacho y qué empresa lo realiza?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación. En promedio: Santiago: 2 a 4 días hábiles Regiones: 3 a 7 días hábiles Trabajamos con empresas como Chilexpress, Bluexpress o Starken para asegurar una entrega segura y a tiempo.

¿Puedo retirar en algún lugar?

No, actualmente no tenemos puntos de retiro. Todos los pedidos son despachados directamente a tu domicilio o dirección indicada.

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu compra es enviada, te enviaremos por correo o WhatsApp el número de seguimiento y el enlace directo para rastrear tu pedido en tiempo real.

¡Somos KoWün!

Donde encontrarás una cuidada selección de productos y artículos didácticos pensados para acompañar el crecimiento de niños y niñas con amor, seguridad y alegría.

Cada producto ha sido elegido para estimular su curiosidad, potenciar sus habilidades y convertir cada momento en una oportunidad para aprender jugando.

Juega, explora y aprende con confianza. Estamos aquí para hacer que el día a día sea más simple, creativo y entretenido.

Gracias por confiar en KoWün.

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